活动
首页 / 新闻 / 科技探索
即时快讯:

Equifax泄露个人资料,FTC告诉你怎么办

2017-09-13 来源: 希望之声电台 Print This Post 繁体版 [字号]
   

图片来源:AP Photo/Mike Stewart

美国三大信用监测公司之一的Equifax 9月7日宣布,1.43亿美国人的个人资料被骇,已引起全美恐慌,担心自己的资料被歹徒利用,窃盗自己银行帐户的存款,利用自己信用卡帐户的款项去购物。

1.43亿美国人 等于全美成年人的一半,据Equifax说,被骇的个资包括了姓名、社安号码、出生日期、地址和驾照号码。另有20万9000人的信用卡号码被窃,20万2000申请过信用报告者的个人资料也被窃。

如何确认自己的身份信息被泄露?该采取哪些步骤防止信息被滥用?

本台记者馨恬采访了联邦贸易委员会FTC的消费者和商业教育部律师Lisa Schifferle。

馨恬:在宣布大量个人资料被盗后,Equifax提供了一个网站,专门供消费者查询自己是否属于1.43亿个人资料被盗的人之一:www.equifaxsecurity2017.com,输入姓氏和社安号最后6个数字就可以。但有人反应用这个网站查询也不一定可靠,是怎么回事?

Lisa Schifferle:这个网站能告诉你是否属于被骇的之一,FTC也确实在博客上收到反馈,有人把假设的个人信息输进去,它给你的是错误的结果。但目前为止,只能用这个网站来查询。

Equirfax可能针对某些个人资料被骇的客户,发送信函。但是绝大多数人还是要上他们网站查询。

1)如果网站显示你是受到影响了,应该怎么做?

Lisa Schifferle:首先是上那个网站,注册他们提供的检查信用报告服务,是免费的。你可以使用Equifax提供的这种服务,也可以使用其它免费的服务。 

annualcreditreport.com,查看你的信用报告,Equirfax、Expirian、Transunion三个公司提供的信用报告。即便你不确定他们是否有你的信用报告,上去查一下就知道了。

2) 查看一个就可以了,还是三个都要看?

Lisa Schifferle:最好都看看,因为有的信用公司有你的部分信息,另一个公司没有。

3)如果看到报告上有问题或可疑之处,可能说明你的身份被盗,怎么办?

Lisa Schifferle:就去查询IdentifyTheft.gov,上面告诉你处理身份被盗。

第二步:可以做“欺诈警报”或“信用冻结”。

欺诈警报 – 你可以联系三个信用公司之一,要求注册,上网或打电话都可。起什么作用呢?

任何公司要想延长你的信用,他们必须联络你确认。他们会打电话问你是否在某个商店要求新的借款。这是全美每一个人都可以免费获得的,总共为期90天。跟任何一个信用公司注册,它会通知其它两个。

4)什么是“信用冻结”?

Lisa Schifferle:“信用冻结”- 也叫“安全冻结”,任何人,包括你自己,都无法使用信用报告来开新的账号。如果你要申请新的借款,你需要一个个人号码来“冻结”或“解冻”你的信用报告。这是由每个州的州法规定的,有的州要求每次要付一个费用,一般5-10元。你自己衡量是否要做。

另外,因为连你自己都冻结,所以如果你可能需要申请房贷、或汽车贷款之类的,要想好了,根据自己情况,再决定是否做、什么时候做。

今天的最新消息,Equifax决定在30天内,免除“信用冻结”的费用。

这就是万一你的身份可能被盗,可以做的两件最大的事情。当然,加上最基本的第一步:检查信用报告。

Schifferle表示,每个生活在美国的人,不管是否公民或绿卡,每年都可以从一个公司获得一份免费的信用报告。有一个办法就是把三个公司索取报告的日子叉开,一年你就可以得到三次免费报告。而“欺诈警报”或“信用冻结”也是不管你的身份是什么,都可以做。

在IdentityTheft.gov上面报告你的身份被盗情况,并提供给你个人化的补救方法。

5) 身份被盗后,如何补救呢?

Schifferle:根据你身份被盗的具体情况,具体被盗的信息是什么:如果是你的社安号被用去报税,需要填一个特别的表格1039;如果是信用卡被盗用,需要跟信用卡公司联络、做盗窃警告等;如果是网上账号或密码被盗用,可能需要修改注册账号或密码、以及其它密码。所以根据具体情况,上网IdentityTheft.gov查看具体采取什么步骤。

6) 信用卡被盗用怎么办?

Schifferle:联系信用卡公司,他们可能帮你改动账号、或截止日期。你不一定要关掉账号,因为你已经在这个账号建立你的信用了,对你有利。所以你应该保留它。

如果是盗贼用你的信息开的新账号,就关掉它。

6) 如果不确定,是否就主动要求公司改动账号或截止日期?

Schifferle:不太必要。首先还是先检查信用报告,看看是否被盗用了再决定。

7) 如何保护银行账号?

检查你的账目表,现在尤其重要,万一看到什么不对的地方赶快联系。银行和信用卡公司全都了解这次的情况,希望他们也已经采取预防措施未雨绸缪了。

有人说,社安号码和出生日期被窃,将会成终生麻烦。 Equifax现在只提供一年的免费监测,很不负责任,因为被窃的个资,姓名是不能改的,社安号码也不能改,出生日期也不能改,歹徒一年后,仍可以利用窃来的个资,取走受害人的存款。

当然了,身份被盗的麻烦就是,窃贼可以在10秒内滥用、也可能在10年内滥用。所以如果你知道自己的资料已经泄露,一定要更加警惕。他们一般建议至少每年都要检查信用报告,现在可能要更频繁地查。有一种办法,就是在向三个信用公司索取免费报告时,把时间岔开,这样一年可以至少拿到三份。

8) 一般用户还能做什么?

Schifferle:可能出现诈骗,已经有人报告接到声称来自Equirfax的电话,要求确认个人信息。不要回应这种电话,绝对不是从Euirfax打来的。因为事情发生后,很多人都不清楚该怎么做,有些诈骗犯就趁火打劫。也不要相信来电显示,除非你自己打给他们,任何收到的电话,都不要在电话上给出自己的个人信息和财务信息。

9) 哪些联邦机构可能调查?

Schifferle:有好几个可能参与调查:包括联邦贸易委员会、消费者财务保障局(CFPB)和其它。FTC很重视数据安全和隐私,有专门的部门负责,确保企业知道如何保护消费者的信息。所以可能有多个联邦政府机构涉及。

10) Equirfax可能受到什么样的惩戒?

Schifferle:这个不便评论。很多人不知道自己的信息已经在Equirfax的数据库里。如果你申请过信用卡、社会安全保险、租用公寓时检查信用等等,都导致Equirfax就会拿到你的个人信息,包括你住哪里、拥有哪些信用卡、你的房贷有多少、你的银行账号信息等等。

11)有人担心,在Equirfax的网站上查询,需要姓氏、社安号的最后6个数字,一般只要4个,是否安全?

Schifferle:这可以理解。他们网站说是安全的,不过在泄露前,他们也声称网站安全。所以有一个可以做到的,是一定要在安全的电脑上查询,千万不要在公共wifi或公共电脑上输入你的姓氏和社安号。

12)有些公司专门做防止“身份盗窃”的生意,怎么看?

Schifferle:没有可以完全避免身份盗窃的方法,很多方法都是你自己可以免费做的,如上所述。

13)还有什么建议?现在大家都感到网上很不安全。

Schifferle:要及时拿到关于欺诈、泄露的更新消息,不仅要经常查看Equirfax的网站,还可以注册FTC的博客和欺诈提醒,ftc.gov/subscribe。现在就有一个专门关于Equirfax的博客。

在ftc.gov网站还有很多其它信息:如何设置“欺诈警示”、什么是“信用冻结”、两者的不同情况。上网查询更多信息。

   

本文网址:

文章关键字:

Equifax

FTC

个人资料

怎么办

泄露

订阅电子期刊
每周新闻、访谈、资讯和活动精选,方便查阅!

我们会尊重您的隐私,不会透露Email给第三方。

comments powered by Disqus

免责声明

(1) 本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准;文章仅代表作者本人的观点,与本网站立场无关;

(2) 任何公司或个人认为本站内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向本站书面反馈([email protected]),并提供身份证明、权属证明及详细情况证明,本站在收到上述文件后将会尽快移除相关内容。