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【希望之声2018年9月7日讯】(希望之声编译组)加州机动车辆部门(DMV)周四(9月6号)表示,虽然上个月的顾客人数增加,但是加州各地DMV的等待时间,已经缩短了30分钟。DMV的目标是到9月底,再把等待时间缩短20分钟。
DMV已经雇佣了数百位新的工作人员,以及一些已经退休的老员工,甚至从州政府的其他部门调借工作人员来帮忙。在一些比较忙碌的DMV办公室,工作时间已经延长了,并且计划周六也开始工作。DMV还表示,它已经改进其技术和网站,以便更好地帮助客户。DMV现在还提供一个新的文字短信服务,就是快服务到该顾客之前,可以对其发送短信。所以顾客可以到附近买杯咖啡或者办点事,再回DMV来。
州众议员丁右立表示,虽然DMV的等待时间有改善,但是让顾客等待这么长的时间,仍然令人无法接受。
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