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图片来源：Flickr
【希望之声2018年8月9日讯】（希望之声编译组）近几个月来，DMV用户投诉，在DMV各地办公室等待时间过长。周二和周三（8月7， 8号），加州交管局DMV的主任Jean Shiomoto到加州众议院接受质询。众议员Jim Frazier说，不应该有任何人为获得基本的政府服务等待数小时。他担心DMV没有充分利用州政府资金改善DMV的用户服务。
根据统计，今年7月份，用户在DMV的平均等待时间，比2016年上升了48%。DMV将飙升的等待时间归因于加州将更新Real ID。Real ID是符合联邦要求的驾照和身份证，根据规定，从2020年10月1号起，所有的公民和合法居民需要使用Real ID才可以搭乘国内航班，参观军事基地或者其它联邦政府设施。DMV主任Jean Shiomoto在听证会上表示，正在对计算机系统进行更新，不过需要三年多的时间才能完成。
Shiomoto还要求众议院为DMV再增加2千6百万元资金用于增加员工。议员们表示，今年已经为DMV增加了1600万美元的拨款，用于他们延长工作时间和增加人员。议会需要看到DMV如何转换到Real ID的计划，才会考虑是否批准新的资金。周三，一项对DMV系统再次进行审计的提案没有被加州议会通过。
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