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DMV部分提前付費顧客領不到駕照

2019-02-08 來源: 希望之聲廣播電台 Print This Post 简体版 [字號]

圖片來源:Flickr

【希望之聲2019年2月8日訊】(希望之聲編譯組)加州機動車部門(DMV)又發生作業錯誤。為了減少顧客排隊等待的時間,DMV從2018年秋季開始,提前在駕照失效日前120天到150 天,向駕駛人寄出駕照更新通知。 但是DMV的作業系統只能在駕照失效日前115天接受駕照更新繳費。結果是成千上萬的顧客上網或者郵寄繳費了,但是卻領不到駕駛執照。部分顧客也沒有收到退款,因為雖然電腦顯示付費完成,但是數據庫中並沒有該項交易的記錄。

DMV發言人表示,這個錯誤可能影響到數萬名顧客。DMV正在做內部調查,希望最快能在下周,找出到底有多少名顧客受到這個錯誤的影響。DMV目前正受到加州財政部的審計。州長也在上個月成立特別團隊,對DMV進行了額外的審查。

(轉載請註明希望之聲)


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